نخستین فروشگاه هایپراستار در سال ۱۳۸۸ در غرب تهران و در مجموعه ایران مال قدیم (بزرگراه شهید باکری) افتتاح شد. این فروشگاه با هدف ارائه تجربهای مشابه هایپرمارکتهای مدرن جهان، فعالیت خود را آغاز کرد و به سرعت مورد استقبال مشتریان قرار گرفت.
برند هایپراستار توسط شرکت فروشگاههای زنجیرهای هایپر استار اداره میشود که زیرمجموعه شرکت مجید الفطیم، یکی از بزرگترین گروههای فعال در حوزه خردهفروشی و مراکز خرید در خاورمیانه است. این شرکت امتیاز توسعه برند Carrefour را در بسیاری از کشورهای منطقه در اختیار دارد و هایپراستار در ایران با بهرهگیری از همین تجربه بینالمللی فعالیت میکند.
پس از موفقیت نخستین شعبه، هایپراستار توسعه خود را در شهرهای مختلف آغاز کرد. امروزه این مجموعه دارای شعب فعال در شهرهایی مانند:
تهران
اصفهان
شیراز
مشهد
تبریز
کرج
قزوین
یزد
ارومیه
قم
رشت
و برخی شهرهای دیگر است.
بیشتر شعب هایپراستار در مراکز خرید بزرگ، مجتمعهای تجاری و مناطق پرتردد شهری احداث شدهاند تا دسترسی مشتریان به فروشگاه آسانتر باشد.
یکی از مهمترین مزیتهای هایپراستار، عرضه طیف بسیار گستردهای از کالاها در یک فضای فروشگاهی است. مشتریان میتوانند هزاران قلم کالا را در دستهبندیهای مختلف تهیه کنند، از جمله:
مواد غذایی و کالاهای سوپرمارکتی
میوه و سبزیجات تازه
گوشت، مرغ و آبزیان
نان و شیرینی
لبنیات
محصولات ارگانیک
محصولات بهداشتی و آرایشی
مواد شوینده
لوازم آشپزخانه
لوازم برقی خانگی
اسباببازی
پوشاک
کیف و کفش
لوازم ورزشی
لوازمالتحریر
لوازم خودرو
لوازم دکوراسیون منزل
تنوع بسیار بالای محصولات باعث شده مشتریان بتوانند تمام خریدهای خانوادگی خود را در یک مراجعه انجام دهند.
هایپراستار هزاران قلم کالا از برندهای معتبر ایرانی و بینالمللی را عرضه میکند و یکی از کاملترین سبدهای کالایی را در میان فروشگاههای زنجیرهای ایران دارد.
طراحی استاندارد فروشگاه، نظم در چیدمان کالاها، صندوقهای متعدد، سیستمهای مدیریت صف و خدمات مشتری از مهمترین ویژگیهای هایپراستار محسوب میشوند.
برگزاری جشنوارههای فروش، تخفیفهای هفتگی و پیشنهادهای ویژه باعث شده مشتریان بتوانند بسیاری از کالاهای مورد نیاز خود را با قیمت مناسب تهیه کنند.
هایپراستار علاوه بر عرضه برندهای شناختهشده، برخی محصولات را نیز با برندهای اختصاصی ارائه میکند که معمولاً از کیفیت مناسب و قیمت اقتصادی برخوردار هستند.
هایپراستار همگام با توسعه فناوری، خدمات متنوعی را نیز در حوزه خرید آنلاین و دیجیتال ارائه کرده است. اطلاعرسانی تخفیفها، کمپینهای فروش، خدمات باشگاه مشتریان و همکاری با سامانههای خرید اینترنتی از جمله اقداماتی است که برای افزایش رضایت مشتریان انجام شده است.
هایپراستار یکی از مجموعههایی است که نقش مهمی در توسعه مفهوم هایپرمارکت در ایران داشته است. این برند با معرفی استانداردهای نوین در طراحی فروشگاه، مدیریت موجودی، زنجیره تأمین و خدمات مشتری، تأثیر قابل توجهی بر توسعه صنعت خردهفروشی کشور گذاشته است.
حضور هایپراستار همچنین موجب افزایش رقابت میان فروشگاههای بزرگ و ارتقای کیفیت خدمات در بازار خردهفروشی ایران شده است.
خرید از فروشگاههای هایپراستار مزایای متعددی برای مشتریان دارد، از جمله:
خرید تمامی نیازهای خانوار در یک مکان
تنوع بسیار بالای محصولات
کیفیت مناسب کالاها
تخفیفهای مناسبتی و هفتگی
محیط فروشگاهی مدرن و استاندارد
دسترسی به برندهای معتبر داخلی و خارجی
خدمات مشتری حرفهای
با رشد فناوریهای دیجیتال، توسعه تجارت الکترونیک و تغییر رفتار مصرفکنندگان، هایپراستار نیز در مسیر توسعه خدمات هوشمند، فروش آنلاین، بهبود تجربه مشتری و ارتقای زنجیره تأمین حرکت میکند. استفاده از فناوریهای نوین و تحلیل دادهها میتواند این مجموعه را بیش از پیش در بازار رقابتی خردهفروشی ایران توانمند سازد.

تجربه خرید مدرن در ایران